Problem z kontem, dostępem albo działaniem kursu? Napisz — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Zajmujemy się sprawami technicznymi, dostępem do konta i reklamacjami. Nie prowadzimy indywidualnych konsultacji językowych, nie sprawdzamy zadań ani wypracowań i nie oceniamy postępów w nauce — cała nauka odbywa się samodzielnie, w materiale kursu. Jeśli coś w niderlandzkim jest niejasne, napisz — wskażemy lekcję albo hasło w słowniku, gdzie temat jest wyłożony. Nie udzielamy porad medycznych, prawnych ani podatkowych.